Conditions générales

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d’utiliser Notre Service.

Interprétation et définitions

Acceptation

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce Service et constituent l’accord conclu entre Vous et la Société. Elles définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation du Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont soumis à votre acceptation des présentes conditions générales et à leur respect. Ces conditions générales s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l’utilisent.

En accédant au Service ou en l’utilisant, Vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Si Vous êtes en désaccord avec une quelconque partie de ces conditions générales, Vous ne pouvez pas accéder au Service.

Vous déclarez avoir plus de 18 ans. La Société n’autorise pas les personnes âgées de moins de 18 ans à utiliser le Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont également soumis à votre acceptation de la politique de confidentialité de la Société et à son respect. Notre politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles lorsque Vous utilisez le Service. Elle Vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi Vous protège. Veuillez lire attentivement Notre politique de confidentialité avant d’utiliser Notre Service.

Aucun conseil financier

Le Service fournit une analyse technique automatisée générée par l’IA, à des fins d’information et d’éducation uniquement. Aucun contenu produit par le Service — notamment les annotations de graphiques, les biais directionnels, les niveaux d’entrée et de sortie, les niveaux de stop loss et de prise de profit, les résultats de backtests ou tout commentaire associé — ne constitue un conseil financier, en investissement, en trading, juridique ou fiscal, une recommandation d’achat ou de vente d’un instrument, ni une offre ou sollicitation de quelque nature que ce soit.

La Société n’est pas un conseiller en investissement agréé ou enregistré, un courtier-négociant ou un établissement financier dans quelque juridiction que ce soit, et n’est pas réglementée en tant que telle. Rien dans le Service ni dans les communications de la Société ne crée de relation de conseil ou de fiducie entre Vous et la Société.

Le trading et l’investissement comportent un risque important de perte et ne conviennent pas à tout le monde. Vous pouvez perdre une partie ou la totalité de Votre capital. Les performances passées — y compris tout taux de réussite historique, chiffre de gains et pertes ou résultat de backtest affiché dans le Service — ne préjugent pas des résultats futurs et ne les garantissent pas.

L’analyse est produite par des systèmes automatisés qui peuvent être inexacts, incomplets ou retardés, ou reposer sur des données de marché erronées, et qui peuvent mal interpréter l’évolution des prix. Les données de marché affichées dans le Service peuvent être retardées et ne doivent pas être utilisées pour exécuter des ordres.

Vous êtes seul responsable de Vos décisions de trading et d’investissement, ainsi que de leurs conséquences. Vous devez évaluer soigneusement Votre situation financière, Vos objectifs et Votre tolérance au risque, et demander conseil à un professionnel de la finance indépendant et dûment agréé avant d’agir sur la base de tout contenu produit par le Service.

Abonnements

Les offres payantes sont facturées à l’avance, au mois ou à l’année, et sont automatiquement renouvelées à la fin de chaque période de facturation jusqu’à leur résiliation. Vous Nous autorisez, par l’intermédiaire de Notre prestataire de paiement, à débiter Votre moyen de paiement à chaque renouvellement.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Gérer l’offre de Votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et Vous conservez Votre offre jusque-là. Vous pouvez annuler la résiliation avant cette date.

Nous pouvons modifier les prix ou les fonctionnalités des offres. Toute modification de prix s’appliquera à partir de Votre prochaine période de facturation, après que Nous Vous en aurons informé dans un délai raisonnable.

Crédits

Les analyses et les réponses de l’agent utilisent des crédits. Le nombre de crédits utilisés pour chaque action est indiqué dans le Service et peut évoluer au fil du temps.

• Crédits de l’offre. Chaque mois d’abonnement à une offre payante ajoute le quota de crédits mensuel de cette offre. Les crédits inutilisés de l’offre sont reportés, jusqu’à concurrence de cinq fois le quota mensuel. Si Votre offre payante prend fin, les crédits restants de l’offre sont supprimés et Votre compte repasse à l’offre gratuite.
• Crédits ponctuels. Les packs de crédits achetés séparément n’expirent pas et sont utilisés après les crédits de l’offre.
• Les comptes gratuits bénéficient d’un quota initial accordé une seule fois.

Les crédits n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être transférés, vendus ou échangés.

Politique de non-remboursement

Tous les achats effectués par l’intermédiaire du Service — y compris les abonnements, les packs de crédits, les mises à niveau et les autres offres payantes — sont définitifs. Nous n’offrons aucun remboursement, retour ni crédit pour les périodes de facturation partiellement utilisées, les crédits reportés non utilisés ou les offres promotionnelles, sauf si la loi applicable l’exige.

En effectuant un achat, Vous reconnaissez et acceptez que les frais ne sont pas remboursables et autorisez la Société à débiter le montant total dû sur le moyen de paiement que Vous avez choisi. Si Vous estimez qu’un prélèvement a été effectué par erreur, Vous devez Nous contacter dans les sept (7) jours suivant la transaction afin que Nous puissions examiner Votre demande. Nous ne sommes toutefois pas tenus de procéder à un remboursement.

Accès à l’API

Les offres payantes permettent de créer une clé API pour utiliser le Service par programmation. Votre clé est personnelle : gardez-la secrète et ne partagez pas, ne publiez pas et ne revendez pas l’accès à celle-ci. Une clé donne un accès complet à Votre compte et à ses crédits, et chaque requête API utilise des crédits.

Vous êtes responsable de toute utilisation effectuée avec Votre clé. Nous pouvons limiter le débit des requêtes et révoquer toute clé divulguée ou utilisée de manière abusive.

Utilisation acceptable

Lorsque Vous utilisez le Service, Vous Vous engagez à ne pas :

• Collecter ou extraire des données du Service par des moyens automatisés autres que l’API
• Revendre, redistribuer ou publier les analyses du Service dans le cadre d’un produit ou service commercial sans Notre autorisation écrite
• Contourner les limites de crédits, de débit ou d’offre, notamment en créant plusieurs comptes
• Perturber le Service, en entraver le fonctionnement, procéder à son ingénierie inverse ou tenter d’accéder au compte d’un autre utilisateur
• Utiliser le Service à des fins illégales

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles.

Liens vers d’autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la Société.

La Société n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et n’en assume aucune responsabilité. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou préjudice causé ou prétendument causé par l’utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ces sites web ou services, ou par leur intermédiaire.

Nous Vous recommandons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers que Vous consultez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre Votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment si Vous enfreignez les présentes Conditions générales.

À la résiliation, Votre droit d’utiliser le Service prend fin immédiatement.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que Vous pourriez subir, la responsabilité totale de la Société et de ses fournisseurs au titre de toute disposition des présentes Conditions, ainsi que Votre seul recours pour tout ce qui précède, sont limités au montant que Vous avez effectivement payé par l’intermédiaire du Service ou à 100 USD si Vous n’avez rien acheté par l’intermédiaire du Service.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société ou ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs, quels qu’ils soient (y compris, sans s’y limiter, les dommages résultant d’une perte de bénéfices, d’une perte de données ou d’autres informations, d’une interruption d’activité, d’un préjudice corporel ou d’une atteinte à la vie privée découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service, des logiciels tiers et/ou du matériel tiers utilisés avec le Service, ou liés de quelque manière que ce soit à une disposition des présentes Conditions), même si la Société ou l’un de ses fournisseurs a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours n’atteint pas son objectif essentiel.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ni la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Dans ces juridictions, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Exclusion de garantie « EN L’ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ »

Le Service Vous est fourni « EN L’ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », avec tous ses défauts et vices, sans garantie d’aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses Affiliés ainsi que de leurs concédants de licence et prestataires de services respectifs, exclut expressément toute garantie relative au Service, qu’elle soit expresse, implicite, légale ou autre, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et d’absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie pouvant découler des usages commerciaux, de la conduite des parties, de l’exécution ou des pratiques commerciales. Sans limiter la portée de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ni aucun engagement et ne fait aucune déclaration selon laquelle le Service répondra à Vos exigences, produira les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, respectera des normes de performance ou de fiabilité, sera exempt d’erreurs ou que toute erreur ou tout défaut pourra ou sera corrigé.

Sans limiter la portée de ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses prestataires ne fait de déclaration ni ne donne de garantie, expresse ou implicite, quant : (i) au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou aux informations, contenus, éléments ou produits qui y figurent ; (ii) au fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Service ; (iii) à l’exactitude, la fiabilité ou l’actualité des informations ou contenus fournis par l’intermédiaire du Service ; ou (iv) à l’absence de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres éléments nuisibles dans le Service, ses serveurs, son contenu ou les e-mails envoyés par la Société ou en son nom.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certains types de garanties ni la limitation des droits légaux applicables aux consommateurs ; certaines ou l’ensemble des exclusions et limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à Vous. Dans ce cas, les exclusions et limitations prévues dans la présente section s’appliqueront dans toute la mesure exécutoire permise par la loi applicable.

Droit applicable

Les lois du Pays, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent les présentes Conditions et Votre utilisation du Service. Votre utilisation du Service peut également être soumise à d’autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

Si Vous avez une préoccupation ou un différend concernant le Service, Vous acceptez de tenter d’abord de le résoudre à l’amiable en contactant la Société.

Pour les utilisateurs de l’Union européenne (UE)

Si Vous êtes un consommateur de l’Union européenne, Vous bénéficiez de toute disposition impérative de la loi du pays dans lequel Vous résidez.

Conformité juridique aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) Vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ni dans un pays désigné par le gouvernement des États-Unis comme soutenant le terrorisme, et que (ii) Vous ne figurez sur aucune liste de personnes ou d’entités interdites ou faisant l’objet de restrictions établie par le gouvernement des États-Unis.

Divisibilité et renonciation

Interprétation des traductions

Les présentes Conditions générales ont pu être traduites si Nous les avons mises à Votre disposition sur notre Service. Vous acceptez qu’en cas de litige, le texte original en anglais prévale.

Modifications des présentes Conditions générales

Nous nous réservons le droit, à Notre entière discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est importante, Nous ferons des efforts raisonnables pour Vous en informer au moins 30 jours à l’avance, avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions. La détermination de ce qui constitue une modification importante relève de Notre entière discrétion.

En continuant à accéder à Notre Service ou à l’utiliser après l’entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si Vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site web et le Service.

Nous contacter

Si Vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales, Vous pouvez nous contacter :

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